プライバシーポリシーPRIVACY POLICY
株株式会社おおや《ダスキンおおや》（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の取扱いについて
1. 当社は、この宣言を一般公開するとともに、当社の業務の従事者（役職員、パートタイマー顧問、委託契約に基づき当社業務を行う者を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、適切な情報セキュリティ対策を講じます。
3. 当社は、個人情報入手にあたり、適性かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人の同意をとるか、当社ホームぺージに必要事項を告知するなど必要な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等について、お客様ご本人からの情報開示・訂正・削除・利用停止の求めがあった場合には、合理的な範囲で誠意を持って速やかに対応いたします。
そのために、受付窓口の公表を致します。 個人情報の取扱いについて 1.個人情報とは 当社が当サイトを通じてお客様から提供を受ける住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。
2.個人情報の利用 お客様にご提供頂きました個人情報につきましては、お客様に明示致しました目的の範囲内で利用致します。その目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様に事前にその利用目的をご連絡致します。お客様がご了解頂けない場合、お客様自身のご判断によりかかる利用を拒むことができます。
3.個人情報の第三者への非開示 1. お客様の同意がある場合。
2. 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合。
3. 人の生命、身体や財産等に対し差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
4. 法令に基づく個人情報の開示が求められた場合。
■個人情報の収集、利用および提供について個人情報の収集目的を弊社の事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法で個人情報の収集、利用および提供を行います。
お客様がお客様係・コンタクトセンター・インターネットなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報について、収集目的をあらかじめお知らせした上で教えていただく場合があります。
お客様からご提供いただいたお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報は、商品のお届けや回収、サービスの提供に利用させていただきます。
また、市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究・開発のために統計データとして利用させていただきます。 なお、ダスキンでのみの利用とし、それ以外の第三者にはお客様の許可なく提供はいたしません。
ただし、法令あるいはお客様の生命、健康、財産などを保護する場合は例外とさせていただきます。 お客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、ご本人を確認した上で、弊社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、健康、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。
お客様に有益と思われる弊社の取り扱う商品・サービスなどの情報をお客様係・Eメール・電話・郵便などによりお客様にお知らせさせていただく場合があります。
お客様は弊社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取り扱いを中止することができます。
なお、お客様からのお問い合わせ・ご要望の正確な把握、および電話応対品質向上のため、お電話内容を記録、録音させていただく場合があります。
あらかじめご了承ください。個人情報の適正な管理について個人情報の正確性および安全性を確保するために、個人情報取り扱い管理責任者を任命し、情報通信技術および管理組織体制の両面から対策を行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止を行います。
個人情報保護管理者を責任者とする個人情報保護の社内組織体制を構築するとともに、個人情報保護に関する社内規程や運用ルールなどを作成し推進します。
教育・研修責任者を指名し、社員のみならずパートタイマーも対象として、定期的に教育・研修を行います。
お客様からのお問い合わせについては、よりよいサービスの実現のため、活用させていただきます。 ただし、法令あるいはお客様の生命、健康、財産などを保護する場合を除き、上記以外の第三者へお問い合わせ内容を提供することはありません。
特定個人情報の取扱いについて当社が従業員や外部の有識者等から個人番号の提供を受けて、これを給与所得の源泉徴収票、給与支払報告書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の必要な書類に記載して、税務署長、市区町村長、日本年金機構等に提出する事務に取扱います。
個人情報に関する法令およびその他の規範の順守について全従業員は、個人情報保護の重要性を正しく認識し、法令および行政機関その他（社団法人日本フランチャイズチェーン協会）などが定めた規範、ガイドラインなどを順守します。
委託先においては、自らと同等のレベルの安全管理措置を委託先にも求めます。
個人情報を取得する場合のルール、利用する場合のルール、第三者に提供するルールの他に個人情報の管理についても、個人データの開示、訂正、削除および利用停止のルールを定め、個人情報保護法を順守します。 開示、利用停止等の手続きはこちら個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について定期的に監査を行い、個人情報の保護に関する取り組みを継続的に改善し、個人情報保護の向上をはかります。 委託先の個人情報の取得、管理状況を調査し、その実態を把握した上で、個人情報の取得、管理に関するアドバイスを行います。
また、委託先の教育・研修の実施状況について報告を受け、個人情報保護マネジメントシステムおよびフランチャイズ契約などに照らし合わせ確認します。
※個人情報保護マネジメントシステムとは、個人情報を保護する体制を整備し、定められた通り実行、定期的な確認、継続的に改善するための管理のしくみのことです。
クッキー（cookie)の利用について 当社では、Yahoo!、Googleをはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、
利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
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なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。 お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。 個人情報の開示、訂正等について 当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
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TEL. 0120-871-008 FAX. 078-882-1059
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